Política de Privacidad
En Eral-Chile, accesible desde https://eralchile.com, valoramos la privacidad de nuestros usuarios y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, y protegemos la información que proporcionas cuando visitas nuestro sitio web.
1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de datos personales:
Datos proporcionados directamente: Nombre, correo electrónico, teléfono y cualquier otra información que ingreses en nuestros formularios de contacto.
Datos automáticos: Direcciones IP, tipo de navegador, idioma del navegador, y datos de navegación recopilados mediante cookies u otras tecnologías similares.
2. Cómo recopilamos los datos
A través de formularios de contacto o registro.
Mediante cookies y herramientas de análisis para comprender cómo interactúan los usuarios con nuestro sitio.
Automáticamente, cuando accedes y utilizas nuestro sitio web.
3. Uso de los datos recopilados
Utilizamos los datos personales para:
Responder a tus consultas y proporcionarte información sobre nuestros servicios.
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Realizar análisis estadísticos para comprender el uso de nuestra plataforma.
Enviar comunicaciones comerciales, si das tu consentimiento para ello.
4. Uso de cookies y tecnologías similares
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5. Compartir datos con terceros
No compartimos, vendemos ni alquilamos tus datos personales a terceros, excepto en los siguientes casos:
Cuando sea necesario para prestar un servicio solicitado (por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento web o análisis de datos).
Para cumplir con requisitos legales o responder a procesos legales.
6. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger tus datos personales contra el acceso no autorizado, la pérdida, o el uso indebido. Sin embargo, ninguna transmisión de datos por internet es completamente segura, y no podemos garantizar la seguridad absoluta.
7. Conservación de los datos
Conservamos tus datos personales durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, o según lo exijan las leyes aplicables.
8. Derechos de los usuarios
Tienes derecho a:
Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
Solicitar la corrección o eliminación de tus datos.
Retirar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos en cualquier momento.
Presentar una queja ante las autoridades competentes en caso de que consideres que tus derechos han sido vulnerados.
Para ejercer estos derechos, contáctanos en: eralchile@eralchile.com.
9. Cumplimiento legal
Esta política está alineada con las normativas internacionales, incluyendo el Reglamento General de Protección de Datos (GDPR) de la Unión Europea y la legislación chilena aplicable.
10. Cambios en esta política de privacidad
Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización.
Fecha de última actualización: 20 de enero de 2025.
11. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
Correo electrónico: eralchile@eralchile.com
Dirección: Santiago de Chile, Chile.
